1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits Breezly réalisées sur le site www.breezly.fr

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site.

Des différences mineures peuvent exister entre les visuels et le produit final en raison d'améliorations techniques ou de tolérances de fabrication.

3. Précommandes

Les précommandes concernent des produits en cours de fabrication ou non encore disponibles en stock.

Les délais de livraison indiqués sur le site sont des estimations et peuvent évoluer.

Un retard raisonnable dans la livraison ne constitue pas une cause d'indemnisation.

Le client peut annuler sa précommande tant que le produit n'a pas été expédié, avec remboursement intégral immédiat.

En cas d'impossibilité de produire ou de livrer le produit pour une raison exceptionnelle (technique, logistique, force majeure), Breezly procédera à un remboursement intégral.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s'effectue par carte bancaire via Stripe.

Breezly ne stocke aucune donnée bancaire ; celles-ci sont traitées exclusivement par Stripe selon les normes de sécurité en vigueur (PCI-DSS).

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais estimatifs sont communiqués avant la validation.

Breezly ne peut être tenue responsable d'un retard dû au transporteur ou à des circonstances extérieures.

En cas d'erreur d'adresse fournie par le client, Breezly ne saurait être tenue responsable de la non-livraison.

Les risques liés au transport sont transférés au client au moment de la remise au transporteur (sans réduire les droits du consommateur pour un produit défectueux).

7. Droit de rétractation

Produits expédiés

Le client dispose d'un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.

Le produit doit être retourné complet, propre et en bon état.

Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.

Précommandes non expédiées

Le client peut annuler à tout moment, remboursement intégral immédiat.

8. Garanties légales et commerciale

Conformément au droit français, les produits vendus bénéficient :

• de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation), valable 2 ans,
• de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil),
• de la garantie commerciale Breezly, valable 2 ans, couvrant les défauts de fabrication.

La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'un usage anormal, d'une modification du produit ou d'une mauvaise installation.

9. Responsabilité

Breezly ne saurait être tenue responsable des dommages résultant :

• d'un usage non conforme du produit,
• d'une utilisation dans un environnement inadapté (réseau Wi-Fi défaillant, alimentation non conforme, humidité excessive…),
• d'événements extérieurs ou imprévisibles (coupure électrique, surtension, force majeure),
• d'erreurs d'adresse fournies par le client ou d'un mauvais entretien du produit.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, compétence des tribunaux français.